Preguntas frecuentes

Te ofrecemos una colección de preguntas frecuentes para que de solución a tus posibles dudas.

Te ofrecemos tres formas de pago::

  • Tarjeta de crédito,
  • Paypal
  • Transferencia bancaria.

Con esta última opción, te aconsejamos nos envíes el justificante al email para acelerar el proceso de producción y envío.

Los gastos de envío a cualquier lugar de la península tiene un coste de 4,95 euros. Gratuitos para pedidos superiores a 60 euros.

Si eliges la opción de Baleares, el coste sería de 7,95 euros. Gratuitos para pedidos superiores a 90 euros.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

Así es, dispones de hasta 14 días para realizar la devolución de tu compra.

Los productos personalizados no tienen devolución

El proceso es sencillo. Vuelve a introducir todos los productos en la caja y enviaremos al mensajero para que realice la recogida.

Una vez nos llegue el paquete, procederemos a su revisión para iniciar la devolución de tu dinero descontando el importe de los gastos de envío de salida y de recogida.

En cada ficha de producto indicamos el tiempo de preparación y entrega. Normalmente, todos los productos en stock son entregados en 1-2 días, excepto los productos personalizados que pueden extenderse algunos días más.

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